Apakah yang dimaksud dengan BukopinNet ?

BukopinNetadalah suatu cara baru untuk melakukan transaksi perbankan dengan menggunakan jaringan internet. Dengannya anda dapat selalu berinteraksi dengan Bank Bukopin dimana pun berada dengan aman dan mudah.

Kembali ke atas

Mengapa saya sebaiknya menggunakan BukopinNet ?

Karena BukopinNet:

• Aman
  BukopinNet menggunakan sistim pengaman yang canggih, sesuai dengan standar internasional. Untuk penjelasan yang lebih terperinci, silakan anda melihat jawaban pertanyaan No. 1 pada bagian Keamanan
• Mudah
  • Setiap tampilan layar BukopinNet didisain sesederhana mungkin sehingga mudah dimengerti dan digunakan
  • Bila anda memerlukan petunjuk lebih lanjut, disediakan menu "HELP" yang berisi petunjuk langkah per langkah untuk melakukan suatu transaksi dan pertanyaan & jawaban yang berhubungan dengan fasilitas-fasilitas yang tersedia di BukopinNet
• Akses yang tidak terbatas
  Anda dapat selalu berinteraksi dengan Bank Bukopin baik untuk mengetahui saldo rekening atau melakukan transaksi selama 24 jam perhari, 7 hari seminggu dimana pun anda berada.
• Hemat waktu & biaya
  Anda dapat melakukan transaksi kapan saja & dimana saja tanpa perlu datang ke cabang Bank Bukopin.

Kembali ke atas

Amankah menggunakan BukopinNet ?

Ya, BukopinNet didisain dengan mengutamakan kemanan informasi pribadi dan keuangan anda.

• BukopinNet menggunakan program Internasional Internet Standard Security SSL 3.0 dengan sistim enkripsi 128-bit, suatu sistim pengacak informasi yang tercanggih saat ini, sehingga informasi pribadi & keuangan anda tidak dapat terbaca ketika melalui jaringan internet.
• Anda juga akan diberikan User ID & Password yang unik, sehingga tidak ada duplikasi dan hanya anda yang mengetahuinya. Setiap kali Login, anda hanya diperkenankan mengulang User ID & Password yang salah sebanyak 3 kali sebelum akses tersebut diblokir untuk mencegah penyalahgunaan yang tidak bertanggung jawab.
• Setiap transaksi yang diinstruksikan tidak akan diproses tanpa konfirmasi dan persetujuan anda.
• Setiap transaksi akan diberikan nomor referensi yang digunakan apabila ada pertanyaan atau terjadi suatu masalah yang berhubungan dengan transaksi tersebut.
• Jika tidak terdapat aktivitas selama 10 menit, system secara otomatis akan mengakhiri (log-out) akses anda untuk mencegah penyalahgunaan yang tidak berwenang.

Kembali ke atas

Apakah saya harus mendaftar untuk menggunakan fasilitas BukopinNet? Bagaimana caranya?

Ya.

• Anda harus memiliki rekening tabungan/giro terlebih dahulu di Bank Bukopin.
• Mendaftar ke ATM Bank Bukopin. Masukkan PIN ATM anda seperti biasa dan kemudian pilih menu [BukopinNet].
• Anda akan diminta untuk memasukkan password BukopinNet anda. Password ini akan digunakan pada saat anda login pertama kali ke BukopinNet. Password ini berupa 6 digit numerik.
• Anda akan diberikan User ID yang tercetak pada struk ATM anda, yang juga harus digunakan pada saat login ke BukopinNet.
• Setelah itu, anda dapat login ke BukopinNet melalui internet esok harinya.

Kembali ke atas

Apakah yang dimaksud dengan USER ID ?

• User ID adalah serangkaian angka yang merupakan tanda pengenal anda untuk dapat mengakses BukopinNet.
• User ID diperoleh ketika anda mendaftar untuk fasilitas BukopinNet di ATM.
• Anda tidak diperkenankan merubah User ID anda.
• Jangan memberitahukan User ID anda kepada orang lain, kecuali kepada petugas Customer Service kami jika diperlukan.

Kembali ke atas

Apakah yang dimaksud dengan Password ?

• Password adalah serangkaian huruf dan angka yang merupakan sandi anda untuk dapat mengakses BukopinNet.
• Password pertama anda harus dibuat oleh anda sendiri ketika mendaftar untuk fasilits BukopinNet di ATM.
• Anda diperkenankan merubah Password anda.
• Jangan memberitahukan Password anda ke orang lain, termasuk petugas Customer Service kami.

Kembali ke atas

Apakah yang dimaksud dengan LOGIN ?

Login adalah suatu fungsi dimana anda harus memasukkan User ID & Password anda sebelum anda dapat mengakses BukopinNet.

Kembali ke atas

Apakah yang dimaksud dengan LOGOUT ?

Logout adalah suatu fungsi untuk mengakhiri akses anda dengan BukopinNet secara sempurna.

Kembali ke atas

Bagaimana cara "login" ke BukopinNet ?

• Masuk ke :
  • www.bukopin.co.id, klik login pada icon BukopinNet

  ATAU

  • www.bank2home.com, klik login pada icon BukopinNet
• Layar selanjutnya adalah layar login BukopinNet. Periksa alamat yang tertera pada kolom Address pada sebelah atas browser Anda. Alamat yang benar adalah https://secure.bank2home.com/appbukopin/login.jsp Jangan masukkan User ID & Password Anda bila alamat bukan seperti yang tertera di atas.
• Masukkan [USER ID] yang tercetak pada struk ATM dan [PASSWORD] yang anda buat pada saat pendaftaran di ATM
• Pilih bahasa yang akan digunakan pada pilihan [BAHASA]
• Klik [LOGIN] untuk mengakses menu/fasilitas yang tersedia di BukopinNet
• Jika ini merupakan LOGIN PERTAMA, anda diharuskan untuk membaca Syarat & Ketentuan penggunaan BukopinNet. Klik [SETUJU] bila anda setuju untuk tunduk kepada Syarat & Ketentuan tersebut
• Bila anda memilih setuju, anda diharuskan mengganti password, mengisi Email address anda (untuk kebutuhan jurnal transaksi) dan nama ibu kandung di Layar Aktivasi Nasabah.
• Dalam Layar Aktivasi Nasabah :
  • Ketik password lama ke dalam kotak [MASUKKAN PASSWORD LAMA].
  • Ketik password baru ke dalam kotak [MASUKKAN PASSWORD BARU], dengan ketentuan sebagai berikut :
    • Harus terdiri dari minimal 6 karakter, dengan setidaknya 1 huruf besar, 1 huruf kecil, dan 1 angka (Contoh : Bogor1).
    • Tidak boleh sama dengan password lama.
    • Tidak boleh sama dengan USER ID.
    • Tidak boleh mengandung spasi di depan, tengah & belakang.
• Ketik kembali password baru di kotak [KONFIRMASI PASSWORD BARU].
• Ketik alamat email anda di [MASUKKAN ALAMAT EMAIL]. Alamat email ini merupakan keharusan untuk mengirimkan jurnal aktivitas internet anda. Bila anda belum mempunyai alamat email, silakan mendaftarkannya pada salah satu situs yang menyediakan fasilitas email.
• Pilih jenis kelamin anda di pilihan [JENIS KELAMIN].
• Ketik nama Ibu Kandung pada kotak [NAMA IBU KANDUNG].
• Isi tanggal lahir pada pilihan tanggal, bulan dan tahun [TANGGAL LAHIR].
• Klik [KIRIM] untuk mengkonfirmasi password baru, [HAPUS] untuk menghapus semua data yang telah diketik sebelumnya atau [BATAL] untuk membatalkan.

Kembali ke atas

Bila saya tidak ingat kode USER ID atau Password saya, apa yang harus saya lakukan ?

• Bila anda tidak ingat User ID anda, silakan menghubungi Customer Service kami di nomor 62-21-7988300.
• Bila anda tidak ingat Password anda, anda diharuskan lapor ke Customer Service di nomor 62-21-7988300 atau di unit cabang terdekat, kemudian melakukan pendaftaran ulang di ATM.

Kembali ke atas

Beberapa waktu yang lalu saya telah mendapatkan User ID untuk mengakses BukopinNet, tapi saya belum sempat menggunakannya. Mengapa ketika saya memasukkan User ID & Password sistim menolak akses saya ?

Bila anda mendaftarkan fasilitas BukopinNet lebih dari 30 hari yang lalu, BukopinNet otomatis akan memblokir akses anda untuk sementara waktu. Untuk mengaktifkannya kembali, silakan menghubungi Customer Service kami di nomor 62-21-7988300.

Kembali ke atas